Дважды в год мы проводим онлайн опросы жителей с целью определения уровня удовлетворенности качеством предоставляемых услуг по содержанию и управлению домом.

Нас очень радует, что от опроса к опросу растет число участников.

В летнем опросе 2023г.приняли участие 1300 респондентов! Мы благодарим вас за открытость и готовность поделиться своими замечаниями, идеями и пожеланиями. Мы внимательно изучили все ваши комментарии и приняли их в работу.

Как мы работаем с комментариями?

На основании ваших комментариев сотрудники УК совместно с Советами домов разрабатывают мероприятия, проекты по благоустройству детских площадок, озеленению дворов, совершенствованию работы службы охраны, модернизации системы контроля доступа и системы видеонаблюдения и другие.

Для каждого проекта определяются варианты реализации, бюджет и источник финансирования. Информация о проектах размещается на сайтах, в чатах/каналах домов для ознакомления всем жителям дома. Если один из предложенных вариантов утверждается Общим собранием собственников, Проект запускается в работу.

Реализованные проекты мы размещаем на сайт вашего дома в разделе «Витрина проектов».

По результатам опроса мы также можем понять, какие темы должны быть раскрыты более подробно. По итогам летнего осмотра такими темами стали:

- Алгоритм работы с застройщиком по устранению строительных недостатков.

- Генеральная уборка: сколько раз проводится и что в себя включает.

- Границы земельных участков придомовой территории: как определяются и кто несёт ответственность за их содержание.

По этим вопросам мы подготовим подробную информацию и разместим на сайтах, в социальных сетях и Телеграм-канале.

Благодарим всех, кто принимает участие в опросах. Вы делаете жизнь в доме лучше!